製品自主回収のお知らせとお詫び

2010.11.26掲載(2017.01.11改訂)

平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申しあげます。

弊社が販売した金属製避難はしごの一部製品において、部品の製造工程中の不具合が原因で緩降装置(はしご巻き上げ・落下減速装置)が正常に作動せずはしごが展張しないものが混入した可能性のあることが判明いたしました。

通常の取扱いのもとで動作不良の発生する可能性は低いと判断しておりますが、万全を期して、より安全に安心してご使用いただくために、出荷済みの対象ロットにつきまして、当該製品の販売先様を通じて別途ご案内のうえ自主回収・交換させていただきますので、事情ご賢察のうえご協力を賜りますようお願い申しあげます。

なお、本件につきましては関係官庁への報告は済ませております。

お客様はじめ関係各位には多大なご迷惑とお手数をおかけし、大変申し訳なく深くお詫び申しあげます。

今後は、再発防止のために一層の安全性の確保と品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

対象製品

製品名 金属製避難はしご「タスカールSPCⅡ」
型式番号 は第21〜7号
対象数量 1,407台(出荷先は出荷履歴により特定把握済み)
製造番号 平成22年4月以降の

000510〜000780
000951〜002330
002951〜003528
003691〜003768

(欠番含む:弊社在庫900台分 廃棄済み)

回収状況(2017年1月11日現在)

回収済み台数 1,217
回収率 86.5%

タスカールSPCⅡ

お問い合わせ先

フリーダイヤル:0120-180-126

受付時間:午前9:00〜午後5:00(土・日・祝日を除く)

※お客様からいただいた個人情報は、本件の目的以外に使用致しません。

バックナンバー
2017年度
2016年度
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度